سياسة الخصوصية لـ Oxygen Mart

نحن في Oxygen Mart نحترم خصوصيتك، وبنلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سياسة الخصوصية هذه مُتاحة للعامة وسهلة الوصول لجميع المستخدمين من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، وتوضّح إزاي بنجمع، ونستخدم، ونحمي، ونتعامل مع معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات اللي بنجمعها وكيفية استخدامها:

وفقاً لمتطلبات الخدمة، فإننا نقوم بجمع واستخدام الأنواع التالية من البيانات للأغراض الموضحة:

• معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل عند التسجيل؛ ونستخدمها لإنشاء حسابك، التواصل معك بشأن الطلبات، وتوصيل المنتجات لموقعك الصحيح.

• معلومات الموقع الجغرافي (Location Data): بنجمع بيانات موقعك الجغرافي (سواء بدقة أو بشكل تقريبي) عند تفعيل الإذن من جهازك، وده عشان نحدد عنوان التوصيل بدقة، ونعرض لك المتاجر أو العروض المتاحة في منطقتك، وتحسين تجربة التوصيل.

• معلومات الاستخدام: زي البيانات المتعلقة بتفضيلات التسوّق وتاريخ الطلبات؛ لتحسين تجربتك وتقديم أفضل تجربة تسوّق ممكنة.

• معلومات الجهاز: زي نوع الجهاز ونظام التشغيل؛ لتحسين أداء التطبيق والحفاظ على أمان حسابك ومنع أي محاولات احتيالية.

ملاحظة هامة: نحن لا نشارك معلوماتك مع أي أطراف ثالثة إلا في حدود الضرورة القصوى لتقديم الخدمة (مثل شركات التوصيل التي تحتاج لمعرفة موقعك لتوصيل الطلبات).

2. كيف يمكن للمستخدم حذف بياناته الشخصية (حقوقك):

نحن نمنحك السيطرة الكاملة على بياناتك الشخصية، ويمكنك حذف بياناتك أو حسابك بسهولة من خلال إحدى الطرق التالية:

1. من داخل التطبيق أو الموقع: يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الدخول إلى إعدادات الحساب واختيار "حذف الحساب"، وسيتم إزالة كافة بياناتك الشخصية المرتبطة به فوراً.

2. عن طريق التواصل معنا: يمكنك إرسال طلب صريح لحذف بياناتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني (support@oxygenmart.online)، وسيقوم فريقنا بمعالجة الطلب وحذف بياناتك خلال فترة زمنية قصيرة.

• إلغاء الوصول للموقع: يمكنك في أي وقت إيقاف صلاحية الوصول للموقع الجغرافي من إعدادات جهازك، مع العلم أن هذا قد يؤثر على دقة أو إمكانية تنفيذ خدمات التوصيل.

• إلغاء الاشتراك: لو مش عايز تستلم رسائل ترويجية، تقدر تلغي الاشتراك بسهولة من خلال خيارات الإشعارات.

3. إتاحة السياسة للجمهور:

هذه السياسة منشورة بشكل علني ومتاح للجمهور لجميع المستخدمين والزوار عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بشكل دائم وسهل الوصول إليه دون أي عوائق.

4. حماية البيانات:

بنحافظ على أمان بياناتك باستخدام أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن البيانات.

5. التعديلات على السياسة:

ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت للتاني لتتوافق مع التحديثات التقنية أو القانونية. لما نعمل كده، هنبلّغك بالتحديثات من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

6. تواصل معانا:

لو عندك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية إدارة بياناتك الشخصية، تقدر تتواصل معانا من خلال:

• البريد الإلكتروني: support@oxygenmart.online

• الهاتف: +201207128673